廣州京東運營總裁培訓班課程

第1部分

運營規(guī)劃

（熟悉規(guī)則 統(tǒng)籌大局）

1、京東平臺類目運營模式的變動

2、商品排序搜索算法與流量分配機制

3、影響店鋪和商品排名的主要因素

4、四種最實用的京東運營技能

5、商家極其嚴重違規(guī)5種處罰紅線

6、商家嚴重違規(guī)16種處罰紅線

7、商家一般違規(guī)15種處罰表現(xiàn)

8、商品標題主圖視頻規(guī)范化要求

9、商品權(quán)重和店鋪權(quán)重計算規(guī)則

10、商品標題關(guān)鍵詞四種查找方法

1、掌握京東平臺由店鋪運營改變?yōu)轭惸窟\營的重要運營方法，正向運營，少走彎路。

2、懂得京東平臺風向標考核的維度及提升方法，學會類目運營店鋪商品的布局與流量獲取的渠道。

3、熟悉京東違規(guī)處罰底線，會利用京東搜索規(guī)則優(yōu)化商品權(quán)重，提高商品免費流量曝光機會。

4、學會挖掘高流量高權(quán)重商品標題關(guān)鍵詞的方法。

第2部分

流量轉(zhuǎn)化

（基礎(chǔ)深耕 轉(zhuǎn)化為王）

1、利用商品價格模型找出最佳定價

2、特定區(qū)域客戶付運費的設(shè)置方法

3、如何設(shè)置客戶下單后修改訂單信息

4、如何發(fā)布移動端視頻首頁視頻合輯

5、八種無線端流量轉(zhuǎn)化的設(shè)置步驟

6、四種電腦端流量閉環(huán)的設(shè)置步驟

7、微信端店鋪首頁視頻轉(zhuǎn)化運營

8、無線端咚咚快捷對話框流量推廣

9、如何解決無物流訂單出庫問題

10、主圖視頻高光設(shè)置獲取公域流量

1、學會利用價格模型對商品進行梯隊價格布局。

2、學會利用無線端詳情頁商家推薦、PC端店長推薦等核心渠道。

3、學會獲取評價內(nèi)容原始圖片、詳情頁、主圖等4種京東運營實用技能。

4、挖掘店鋪隱藏的8個流量閉環(huán)設(shè)置步驟。

第3部分

京東智鋪

（高端大氣 品牌提升） 

1、無線端和電腦端首頁裝修

2、通天塔平臺活動頁裝修

3、京東羚瓏平臺店鋪模板裝修

4、APP端大促活動承接頁裝修

5、千人千面?zhèn)€性化頁面的裝修

6、購物小程序海報推廣裝修

7、私域互動小程序裝修

8、圖片熱區(qū)模塊使用技巧

9、買家秀場景購頻道裝修

10、如何做出高轉(zhuǎn)化的商品主圖

1、學會圖片熱區(qū)、Tab分類、輪播圖、動圖等4大重點模塊的使用。

2、APP端與PC端首頁全屏自定義模塊的使用。

3、掌握運營中心、商品組、廣告組和店長推薦的設(shè)置步驟。

4、通過購物小程序?qū)崿F(xiàn)店鋪粉絲運營與店鋪拉新玩法。

5、學會同品推薦組策略的使用。

第4部分

促銷活動

（優(yōu)勢展現(xiàn) 多點發(fā)力）

1、利用特色價格標簽提高商品轉(zhuǎn)化率

2、各種促銷活動的搭配邏輯與技巧3、官方營銷活動報名必知的重要規(guī)則

4、哪些組合促銷更能提高轉(zhuǎn)化率

5、京享禮金促銷活動的創(chuàng)建

6、新品運營有哪些快速提高流量方法

7、京東秒殺品牌秒殺超值單品報名

8、優(yōu)惠疊加規(guī)則與優(yōu)惠券的創(chuàng)建

9、行業(yè)活動報名技巧

10、單品促銷套裝促銷與店鋪促銷

1、學會設(shè)置單品與全店商品直減、階梯滿減、每滿減、M件N折、買二送一等各種促銷活動的設(shè)置。

2、熟悉設(shè)置指定搜索商品主圖、SKU個性主圖腰帶展示。

學會設(shè)置粉絲價、Plus會員價、企業(yè)價和劃線價的技巧。

3、學會設(shè)置商品預售、聯(lián)合營銷、試用活動、前N有禮活動促銷活動。

4、學會使用裂變優(yōu)惠券引爆社交流量黑洞，私域流量裂變，高召回促轉(zhuǎn)化。

第5部分

數(shù)據(jù)分析

（競爭分析 知己知皮）

1、二級類目大盤走勢、行業(yè)對比

2、行業(yè)熱門搜索詞的挖掘關(guān)鍵詞查找

3、店鋪和商品競爭流失分析

4、客戶消費層級與搜索人群屬性分析

5、購物車營銷攬客計劃的創(chuàng)建

6、店鋪四大重點運營場景的應(yīng)用

7、利用數(shù)坊助力制定大促營銷策略

8、標題核心關(guān)鍵詞權(quán)重查詢方法

9、高流量標題關(guān)鍵詞分析與優(yōu)化

10、關(guān)鍵詞坑產(chǎn)值商品真實銷量查詢

1、通過商品搜索看板分析商品關(guān)鍵詞的表現(xiàn)，會看商品診斷和店鋪診斷報告，掌握京東商智對商品進行360全面分析競品。

2、懂得利用第三方實用工具精準查詢商品關(guān)鍵詞權(quán)重與店鋪真實銷量。

3、通過博士店長獲得新品占對應(yīng)排名坑位精準坑產(chǎn)值，快速提高新品運營權(quán)重。

4、掌握第三方工具決策通重要功能模塊的使用。

第6部分

站內(nèi)推廣

（精準投放 一擊即中）

1、DMP精準人群標簽組合邏輯

2、行業(yè)大盤推廣效果對比分析

3、京東展位站內(nèi)黃金廣告位推廣

4、京東站內(nèi)推廣快車高轉(zhuǎn)化技巧

5、智能投放京東海投推廣出價技巧

6、定向種子店鋪和競品人群方法

7、如何提高推廣計劃的轉(zhuǎn)化率

8、如何提高關(guān)鍵詞的點擊率

9、京東站內(nèi)為你推薦廣告位的卡位

10、無線端活動頁面的推薦策略

1、懂得精準定向人群標簽的組合和篩選規(guī)則。

2、學會根據(jù)推廣效果行業(yè)大盤數(shù)據(jù)對比做出優(yōu)化診斷。

3、學會利用創(chuàng)意庫制作社群推廣視頻。掌握根據(jù)推廣商品的特點利用DMP找到精準潛在客戶。

4、利用優(yōu)化診斷工具建立自動優(yōu)化計劃。

第7部分

站外推廣

（全網(wǎng)營銷 擴充流量）

1、京騰魔方人群篩選器的使用

2、騰訊資源微信QQ流量渠道推廣

3、頭條資源抖音視頻渠道推廣

4、快手視頻推廣

5、微信朋友圈渠道推廣

6、百度APP信息流京搜客推廣

7、京挑客京東聯(lián)盟推廣

8、站外聯(lián)盟超新星計劃推廣

9、推廣海報工具創(chuàng)意庫的使用

10、站外推廣效果數(shù)據(jù)分析

1、學會京騰魔方人群篩選器應(yīng)用策略。

2、掌握京東站外推廣渠道微信、微小店、推廣王、超級助手、精準推廣、手機流量推廣等工具的引流方法。

3、學會利用站外付傭工具什么值得買、立購、芬香、京推推等提升店鋪的流量。

4、學會利用創(chuàng)意庫做到高點擊率的創(chuàng)意圖。

第8部分

內(nèi)容運營

（有趣有味 吸粉利器）

1、微信H5跨平臺推廣

2、微信購物圈小程序渠道推廣

3、京東APP端首頁部落推廣

4、內(nèi)容渠道文章、視頻、單品推廣

5、發(fā)現(xiàn)好貨內(nèi)容渠道投稿

6、內(nèi)容營銷活動報名

7、內(nèi)容渠道達人合作推廣

8、京東直播推廣

10、京任務(wù)發(fā)布爆款推廣

1、學會利用微信渠道引流打造爆款推廣。

2、學會利用京任務(wù)發(fā)布推廣任務(wù)尋找高流量達人合作。

3、明確京東運營內(nèi)容產(chǎn)出各種格式要求、懂得如何發(fā)布京東慧采視頻頻道推廣。

4、會創(chuàng)建京東直播和推廣直播活動。

第9部分

互動運營

（聚焦流量 品牌參與）

1、首購禮金精準營銷提升新客服轉(zhuǎn)化

2、主動對部分加購用戶購物車營銷

3、對特定人群創(chuàng)建專屬東券引流

4、收藏店鋪有禮與評價特定商品有賞

5、七天內(nèi)有加入購物車人群發(fā)優(yōu)惠券

6、未在店鋪內(nèi)下過單的用戶發(fā)放禮包

7、店鋪抽獎活趣味動運營

8、分享有禮運營

9、簽到有禮運營

10裂變優(yōu)惠券運營

1、熟悉各種互動營銷創(chuàng)建和效果分析。

2、會利用不同的互動營銷活動來提高店鋪收藏、加購和關(guān)注人群。

3、會對特定用戶群體進行定向發(fā)布優(yōu)惠券促成交易。

4、能利用微信、微信公眾號推廣分享有趣、有味的互動活動。

第10部分

爆款打造

（爆款引流 精準轉(zhuǎn)化）

1、提高店鋪權(quán)重必須優(yōu)化的八個維度

2、詳情頁權(quán)重優(yōu)化四大步驟

3、商品問答運營

4、商品屬性權(quán)重優(yōu)化三個重要步驟

5、付費推廣計劃關(guān)鍵詞出價技巧

6、爆款內(nèi)功完善四種基礎(chǔ)配置

7、商品基礎(chǔ)權(quán)重要注意的問題

8、九種精細化運營設(shè)置步驟

9、店鋪運營總思路與經(jīng)驗分享

10、電商運營競爭核心與預算規(guī)劃

1、學會京東精細化運營統(tǒng)籌方法

2、能夠快速復制運營經(jīng)驗扶持新店運營。

3、懂得京東站內(nèi)、站外推廣渠道掌握優(yōu)化ROI的方法。

4、根據(jù)京東大促活動作戰(zhàn)地圖階段性做出運營思路調(diào)整。

服務(wù)類型

服務(wù)費

服務(wù)內(nèi)容

1、 VIP定制課程

（1對1）培訓

800元/人/小時 

到校區(qū)一對一上課培訓，按客戶需求定制課程，具體時間和培訓內(nèi)容與專業(yè)老師詳細溝通而定。

服務(wù)承諾：培訓后6個月內(nèi)，提供在線解答和電話溝通指導服務(wù)。

1000元/人/小時

提供上門一對一上課培訓服務(wù)，按客戶需求定制課程，具體時間和培訓內(nèi)容與專業(yè)老師詳細溝通而定。

服務(wù)承諾：培訓后6個月內(nèi)，提供在線解答和電話溝通指導服務(wù)。

2、店鋪代入駐

1980元/店

POP店鋪、京喜平臺入駐服務(wù)（自營代入駐服務(wù)費：50000元/店）。

服務(wù)承諾：由于客戶資質(zhì)問題導致無法成功入駐的，不收費。

3、京準通推廣托管

2680元/店/月

提供全天候京準通推廣投放監(jiān)管、效果分析、ROI優(yōu)化，DMP人群定向，核心關(guān)鍵詞搶排名等服務(wù)。

服務(wù)承諾：每周提供推廣效果分析報告。

4、運營顧問

5980元/人/月

提供從基礎(chǔ)運營到高級運營的階段性實操指導服務(wù)，每月2次面對面實操指導。（服務(wù)周期：□ 3個月；□ 6個月；□ 1年）

服務(wù)承諾：工作日內(nèi)提供在線解答、電話溝通指導服務(wù)。

5、店鋪托管

8000元/店/月

包括京準通推廣，店鋪商品布局、店鋪裝修、創(chuàng)建促銷活動、流量推廣等全方位運營服務(wù)。（服務(wù)周期：□ 3個月；□ 6個月；□ 1年）

服務(wù)承諾：按周、月和季度提供店鋪運營效果報告，一對一微信獨立溝通群問題及時解答服務(wù)。

6、運營孵化

9800元/人 /月 

包含1個月的辦公場地費用；專業(yè)運營老師一對一實操指導，運營助教全天候輔導。（服務(wù)周期：□ 3個月；□ 6個月；□ 1年）

服務(wù)承諾：提供每周40小時的面對面邊教邊實操的運營服務(wù)和店鋪階段性運營工作安排與考核。

7、店鋪代運營

12800元/店/月

由專業(yè)運營人員負責店鋪整體運營工作，包括產(chǎn)品上架、店鋪裝修、促銷活動、付費推廣等。（服務(wù)周期：□ 3個月；□ 6個月；□ 1年）服務(wù)承諾：按周、月和季度提供店鋪運營效果報告，一對一微信獨立溝通群問題及時解答服務(wù)。

服務(wù)類型

服務(wù)費

服務(wù)內(nèi)容

2、 VIP定制課程

（1對1）培訓

800元/人/小時 

到校區(qū)一對一上課培訓，按客戶需求定制課程，具體時間和培訓內(nèi)容與專業(yè)老師詳細溝通而定。

服務(wù)承諾：培訓后6個月內(nèi)，提供在線解答和電話溝通指導服務(wù)。

1000元/人/小時

提供上門一對一上課培訓服務(wù)，按客戶需求定制課程，具體時間和培訓內(nèi)容與專業(yè)老師詳細溝通而定。

服務(wù)承諾：培訓后6個月內(nèi)，提供在線解答和電話溝通指導服務(wù)。

2、店鋪代入駐

1980元/店

POP店鋪、京喜平臺入駐服務(wù)（自營代入駐服務(wù)費：50000元/店）。

服務(wù)承諾：由于客戶資質(zhì)問題導致無法成功入駐的，不收費。

3、京準通推廣托管

2680元/店/月

提供全天候京準通推廣投放監(jiān)管、效果分析、ROI優(yōu)化，DMP人群定向，核心關(guān)鍵詞搶排名等服務(wù)。

服務(wù)承諾：每周提供推廣效果分析報告。

4、運營顧問

5980元/人/月

提供從基礎(chǔ)運營到高級運營的階段性實操指導服務(wù)，每月2次面對面實操指導。（服務(wù)周期：□ 3個月；□ 6個月；□ 1年）

服務(wù)承諾：工作日內(nèi)提供在線解答、電話溝通指導服務(wù)。

5、店鋪托管

8000元/店/月

包括京準通推廣，店鋪商品布局、店鋪裝修、創(chuàng)建促銷活動、流量推廣等全方位運營服務(wù)。（服務(wù)周期：□ 3個月；□ 6個月；□ 1年）

服務(wù)承諾：按周、月和季度提供店鋪運營效果報告，一對一微信獨立溝通群問題及時解答服務(wù)。

6、運營孵化

9800元/人 /月 

包含1個月的辦公場地費用；專業(yè)運營老師一對一實操指導，運營助教全天候輔導。（服務(wù)周期：□ 3個月；□ 6個月；□ 1年）

服務(wù)承諾：提供每周40小時的面對面邊教邊實操的運營服務(wù)和店鋪階段性運營工作安排與考核。

7、店鋪代運營

12800元/店/月

由專業(yè)運營人員負責店鋪整體運營工作，包括產(chǎn)品上架、店鋪裝修、促銷活動、付費推廣等。（服務(wù)周期：□ 3個月；□ 6個月；□ 1年）服務(wù)承諾：按周、月和季度提供店鋪運營效果報告，一對一微信獨立溝通群問題及時解答服務(wù)。